Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos personales podemos tratar, para qué los usamos, con quién podemos compartirlos y qué opciones tienen las personas respecto de su información.

1. Quién es el responsable

Para efectos de esta política, "Polynity" se refiere a Polynity SpA, RUT 78.458.979-K, con domicilio en Santiago, Chile y correo de contacto contacto@polynity.cl.

Cuando una persona usa el sitio web de Polynity, sus formularios, demos, propuestas o canales comerciales, Polynity actúa como responsable de los datos tratados en ese contexto.

Cuando Polynity presta servicios a clientes y trata datos personales por cuenta de ellos en sitios, landings, formularios, paneles o sistemas operados para un tercero, Polynity puede actuar como proveedor del servicio o como encargado del tratamiento, según el contrato aplicable. En esos casos, el cliente sigue siendo responsable de definir la base legal, los avisos y las instrucciones que correspondan para sus propios usuarios.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar información que nos entregas directamente al completar formularios, solicitar una demo, contactarnos por correo o utilizar nuestros servicios.

Esta información puede incluir:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono, si lo entregas.
• Nombre de empresa o proyecto.
• Mensaje o información que ingreses en el formulario.
• Información necesaria para prestar el servicio contratado.

También podemos recopilar información técnica básica asociada al uso del sitio, como páginas visitadas, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo o datos similares, con fines de seguridad, mejora del servicio y análisis de uso.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos la información recopilada para:

• Responder consultas recibidas a través del formulario o correo.
• Contactarte si solicitas información sobre nuestros servicios.
• Preparar propuestas comerciales.
• Gestionar solicitudes relacionadas con sitios, landings, formularios o paneles de contacto.
• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales cuando corresponda.
• Mejorar la experiencia del sitio y entender el interés en nuestros servicios.

No vendemos tus datos personales.

4. Base para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos cuando existe una finalidad legítima, por ejemplo, responder una solicitud enviada por ti, gestionar una relación comercial, prestar un servicio contratado o cumplir obligaciones legales aplicables.

Al enviar un formulario o comunicarte con nosotros, nos entregas voluntariamente los datos necesarios para responder tu solicitud.

5. Formularios y contactos comerciales

Cuando completas un formulario en Polynity, los datos enviados pueden quedar registrados para que podamos revisar tu solicitud, responderte y hacer seguimiento comercial.

Si no deseas seguir recibiendo comunicaciones, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos o que dejemos de contactarte escribiendo a contacto@polynity.cl.

6. Uso de servicios de terceros

Para operar nuestro sitio y prestar nuestros servicios, podemos utilizar herramientas de terceros, por ejemplo:

• Servicios de hosting o infraestructura.
• Proveedores de correo electrónico.
• Herramientas de analítica o monitoreo.
• Servicios para envío de notificaciones.
• Herramientas necesarias para gestionar formularios, contactos o soporte.

Estos proveedores solo deberían acceder a la información necesaria para cumplir la función correspondiente.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, responder consultas, gestionar una relación comercial o cumplir obligaciones legales.

Puedes solicitar la eliminación o actualización de tus datos escribiendo a contacto@polynity.cl.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, mal uso o modificación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta en la transmisión o almacenamiento de datos.

9. Derechos de las personas

Puedes solicitar información sobre los datos personales que mantenemos, pedir su actualización, rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda, de acuerdo con la normativa aplicable.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@polynity.cl

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, medir visitas o analizar el uso del sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las desactivas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.